อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

เราทำงานภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบริการออนไลน์และการชำระเงินในภูมิภาคที่รองรับ รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิของผู้ใช้งาน
aislot ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเรามีความเข้าใจในข้อกฎหมายและสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างชัดเจน คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านกฎหมาย นโยบายข้อมูล หรือสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เราตอบกลับโดยตรงและช่วยคุณทำคำขอต่างๆ ได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารประกอบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี เราจะติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ดูนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชี หรือส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิของคุณตามกฎหมาย เราทำให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราสร้างระบบจัดการข้อมูลที่โปร่งใส ตั้งแต่วิธีเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล การใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ไปจนถึงขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยบัญชีที่คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลออกจากระบบตามที่กฎหมายอนุญาต เราเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล

เรารวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งาน บันทึกการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทผ่านเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตน เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี

การเก็บรักษาและการลบ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีคำถามเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดและจัดการบัญชี เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการใช้งานเว็บไซต์ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ สามารถขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและเกม และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการบัญชี

คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดจากหน้าเว็บ ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต หรือส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีของคุณ เราตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว และช่วยคุณจัดการสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายอนุญาต

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะตรวจสอบบัญชีและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งผลให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต